返金ポリシー

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1. 最終販売ポリシー

で アフォーアートハウス, 私たちは製品のユニークさに誇りを持っています。コレクションは芸術的かつ限定的であるため、 販売はすべて最終的なものとなります。 弊社では、「気が変わった」、個人的な好み、または誤った注文による返品、交換、返金は行っておりません。

2. 損害または過失に対する例外

当社の「最終販売」ポリシーの唯一の例外は、破損した商品が届いた場合、または間違った商品が発送された場合です。

• 報告期間: [メールアドレスを入力]までご連絡ください。 48時間 追跡の「配達済み」タイムスタンプ。
• 必要な証拠: 解決の対象となるには、破損した商品の高解像度の写真を提供する必要があります。 そして 元の梱包/配送ラベル。
• 検証： AforArtHouseは、クレームを検査する権利を留保します。損傷が配送後に発生したと判断された場合、クレームは拒否されます。

3. 返品不可商品

いかなる場合でも、以下のものは返品できません。

• オリジナルアートワークまたは限定版プリント。
• 「セール」マークが付いている商品、またはプロモーション イベント中に購入された商品。
• カスタマイズまたは委託された作品。
• デジタルダウンロードまたはギフトカード。

4. 配送 & 費用

万が一、当社チームが返品を承認した場合：

• 送料: 国際関税および税金を含むすべての返品送料はお客様の負担となります。
• 元の発送: 元の配送料金は返金されません。
• 返品手数料: 返品手数料 15% 管理および処理費用を賄うために、承認された払い戻しから差し引かれる場合があります。
• 損失のリスク: 追跡可能な配送サービス（SF Expressなど）のご利用をお勧めします。返品された商品が確実に届くことを保証するものではなく、返品時の輸送中の紛失についても責任を負いかねます。

5. 海外からの注文

海外からのご注文（米国、カナダ、日本、タイ、韓国、台湾）については、AforArtHouseが ない 税関による保留、遅延、または破棄された商品については責任を負いかねます。現地の輸入税の支払いを拒否された場合は、払い戻しの対象にはなりません。