환불 정책

반품 & 환불 정책

1. 최종 판매 정책

~에 아포아트하우스, 저희는 제품의 독특한 특성에 자부심을 가지고 있습니다. 저희 컬렉션은 예술적인 감각과 한정된 수량으로 구성되어 있기 때문에, 모든 판매는 최종적입니다. 단순 변심, 개인적인 선호 또는 실수로 인한 주문에 대해서는 반품, 교환 또는 환불을 제공하지 않습니다.

2. 손해 또는 오류에 대한 예외

저희 "최종 판매" 정책의 유일한 예외는 상품이 파손되어 배송되었거나 잘못된 상품이 배송된 경우입니다.

• 보고 기간: [이메일 주소 삽입]으로 반드시 알려주셔야 합니다. 48시간 배송 추적의 "배송 완료" 타임스탬프입니다.
• 필수 증빙 자료: 보상을 받으려면 손상된 제품의 고해상도 사진을 제공해야 합니다. 그리고 원래 포장/배송 라벨.
• 확인: AforArtHouse는 클레임을 조사할 권리를 보유합니다. 손상이 제품 인도 후에 발생한 것으로 판단될 경우, 클레임은 거부됩니다.

3. 반품 불가 상품

다음 품목은 어떠한 경우에도 반품할 수 없습니다.

• 원본 작품 또는 한정판 판화.
• "세일"로 표시된 상품 또는 프로모션 행사 기간 동안 구매한 상품.
• 주문제작 또는 의뢰 작품.
• 디지털 다운로드 또는 상품권.

4. 배송 & 소송 비용

저희 팀에서 반품을 승인하는 드문 경우에 한해:

• 배송비: 고객은 국제 관세 및 세금을 포함한 모든 반품 배송 비용을 부담해야 합니다.
• 원래 배송: 최초 배송비는 환불되지 않습니다.
• 재입고 수수료: 재입고 수수료 15% 행정 및 처리 비용을 충당하기 위해 승인된 환불 금액에서 해당 금액이 공제될 수 있습니다.
• 손실 위험: 추적 가능한 배송 서비스(예: SF Express)를 이용하시는 것을 권장합니다. 당사는 반품된 상품의 수령을 보장하지 않으며, 반품 배송 중 분실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

5. 국제 주문

해외 주문(미국, 캐나다, 일본, 태국, 한국, 대만)의 경우 AforArtHouse는 다음과 같습니다. ~ 아니다 세관에 의해 보류, 지연 또는 파손된 물품에 대한 책임은 해당 세관에 있습니다. 현지 수입 관세 납부를 거부하는 경우 환불 대상이 아닙니다.